(HAV) Hessische Apotheken leisteten knapp drei Millionen Botendienste in 2021
03.02.2022 - Hessischer Apothekerverband e. V., Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
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Jede elfte Verordnung wurde den Patienten nach Hause gebracht

(Offenbach am Main, 3. Februar 2022)  – Im letzten Jahr brachten Apotheken in Hessen fast 3 Millionen Mal von Ärzt:innen verordnete Arzneimittel zu ihren Patient:innen nach Hause. Dies entspricht über 9 Prozent aller Verordnungen in Hessen, wie der Hessische Apothekerverband e.V. mit Verweis auf eine Auswertung des Deutschen Arzneiprüfungsinstituts e. V. (DAPI) mitteilt. Zusätzliche Botendienste wurden für nicht-verordnete Arzneimittel geleistet. Im Jahr 2020, als Botendienste erstmals ab April abgerechnet und bundesweit zahlenmäßig erfasst werden konnten, waren rund 8 Prozent aller Verordnungen Botendienste.

„Die Botendienste sind im letzten Jahr noch wichtiger geworden“, hebt Holger Seyfarth, Vorsitzender des HAV, hervor. Zwar weiteten die Apotheken mit Einsetzen der Pandemie in 2020 ihre Botendienste buchstäblich über Nacht aus. Teilweise leisteten einzelne Apotheken sogar rund 150 Dienste täglich. Dennoch ist deren Anzahl im letzten Jahr nochmals gestiegen. „Botendienste sind ein besonderes Service-Angebot der Apotheken vor Ort“, berichtet der Apotheker: „Jenen Patient:innen, die ihre Wohnungen nicht verlassen können, bringt ein Mitglied des Teams persönlich und umgehend ihre dringend benötigten Arzneimittel nach Hause und beantwortet Fragen zur richtigen Anwendung.“

Eine Aufwandsentschädigung je geleistetem Botendienst erhalten die Apotheken erst seit April 2020; seit Oktober 2020 erhalten sie pro Botendienst netto 2,50€. Diese sind allerdings nicht kostendeckend, betont Seyfarth: „Im Durchschnitt kostet ein Botendienst rund 7€. Er bleibt also trotz der finanziellen Entschädigung ein Beitrag der Apotheken zum Gemeinwohl.“

Im Gesamtjahr 2021 haben hessische Apotheken mit durchschnittlich 45 Botendiensten je 1.000 GKV-Versicherten pro Monat überdurchschnittlich viele Botendienste erbracht. Bundesweit waren es im Mittel rund 34 Botendienste je 1.000 GKV-Versicherte und Monat und insgesamt in 2021 fast 30 Mio. abgerechnete Botendienste.

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